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×暫不提供超商取貨服務，以免造成貨品失溫。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：今天下單，明天出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週二至週五收單截止時間為每日am10:00，超過am10:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

► 配送時，請注意手機來電，送貨司機確定有人可簽收才會送貨。
► 收貨後，請立即拆箱檢查溫度是否退冰，品項、數量是否正確。
► 若發現任何問題，請立即拍照與錄影並通知我們做後續處理，請於收貨兩小時內通知，逾時無法受理。
► 若委託管理室代收，請告知收貨後立即放入冰箱保存。

► 收貨請立即拆箱檢查，若商品有失溫情形，請立即拍照並通知我們做後續處理。請於收貨兩小時內通知，逾時無法受理。
► 生鮮食品無七天鑑賞期，下單前請先確認所需商品。
► 未依規定冷凍保鮮，或因保存不當，如重複冷凍、解凍導致商品變質，恕不接受退換貨。
► 肉品於真空袋內保存，色澤會呈現暗褐色，屬正常現象。

► 請收到貨檢查沒問題後立即冷凍保存。
► 緩慢解凍：將冷凍肉品放置於冷藏冰箱4-12小時。
► 快速解凍：連同真空袋泡冰冷水10-20分鐘。
► 食品請勿反覆冷凍、解凍，開封後請一次食用完畢，以免影響品質。
► 如未食用完畢之解凍肉品，請使用保鮮袋或保鮮盒放置於冷藏室，並於24小時內食用完畢。

依【動物傳染病防治條例】第三十八條之三規定公告：
一、為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢 疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑,得併科新臺幣300萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者,將課以新臺幣100萬元以下罰鍰,並得按次處罰。 
二、境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。 
三、收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定, 未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷者,處新臺幣3萬元以上80萬元以下罰鍰。